精彩再现：观音山黄淦波在国家级杂志《文化月刊》上畅谈，获赞

精彩再现：观音山黄淦波在国家级杂志《文化月刊》上畅谈，获赞

2018年文化和旅游部日前发布通知《提示中秋、国庆假期外出旅游注意安全与文明》，遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》等。为此，《文化月刊》杂志10月特别开展“旅游热，文明公约”访谈专题，广东东莞观音山国家森林公园董事长黄淦波做客《文化月刊》畅谈“到此一游，心态亟待改变”这一主题。

《文化月刊》：对“上车睡觉，下车撒尿，到了景点拍照，回家什么都不知道”这种典型的国人旅游方式，您怎么看？

黄淦波：改革开放四十年最大的成就是国家富强，人民富裕，口袋里有钱，生活水平质量整体提高。而这一切又极大的促成了国家旅游业的繁荣发展。随着国家旅游业的繁荣发展，而国民素质的优劣，文化素养的高低，文明礼貌的程度等便在旅游中都显现了出来。

总之，现在的国人，都会享受生活的乐趣。所以，大家走出家门四处旅游的机会就大大增加。确切地说，如今国人出门旅游的素质已有显著提高了，如果按千分之一来计算，1万名游客当中，有10个人持不文明态度，就对景区构成一定的伤害和造成不良影响。“一个老鼠坏一锅汤”正是这个道理。

但从广东东莞观音山国家森林公园入园游客的文明素质程度来衡量，千分之一这个概率还远未达到，因为从重大节假日一天接待5至6万游客来看，真正没有素质的游客还是极少的。

从来东莞观音山旅游的游客往返的神情和兴奋劲来看，至于“上车睡觉，下车撒尿，到了景点拍照，回家什么都不知道”的论调不存在，因为东莞观音山给游客们都留下了美好的印象，回头客多多。

用“上车睡觉，下车撒尿”这句话来形容游客的行为，有些牵强附会。如跨省旅游，路途遥远，车到了服务区或景区，有的游客就下车撒尿，这是生理现象与需求，旅途劳顿，下车后到洗手间洗洗，放松一下，是很正常的事。对这件事，从哪个层面上讲都不能小题大做。

至于“到了景点拍照，回家什么都不知道”，从小处讲，就是有个别游客素质低下也是可以理解的。由于国人文化素质的原因，大部分国人旅游还处在观光游览的初级阶段，谁会在旅游后用尽心思去构思写一篇美文？也有，也只是个别游客的兴趣而已，这是万分之一的概率。

要说游客回家什么都不知道可能是假的，好景区，好景点还是能给游客留下深刻印象的。如广东东莞观音山国家森林公园的森林美景及一尊33米高栩栩如生的观音坐像，就能给游客留下深刻、美好印象，且耳目能详，回味无穷。

由于国人“到此一游”的传统心理作怪，许多游客热衷拍一些具有纪念性的照片，最常见的如站在具有标志性的景物旁边，或是字碑旁边，个别游客甚至会做出让人啼笑皆非的举动，这一切都涵盖在人的本性之中。赏玩之举，无伤大雅。再说现在是科技发达的信息传播时代。如果，哪位游客到一个景点不热衷于拍照，不把所见所闻传播给亲戚朋友。而是自始至终带着冷漠的表情，抗拒的心理去旅游。这样，旅游景区就少了一些欢声笑语，就少了一些生机勃勃的景象。

再至于前两年引起轰动的“华尔街骑牛照”，中国游客“到此一游”的旅游观给世界人民留下难忘的印象，还有游客猥亵革命先烈等不雅照，像这样有辱中国形象和革命先烈的极个别游客，他只能代表他个人的行为，不能代表一个国家的整体素质和形象。

《文化月刊》：对大声喧嚷、没有秩序、乱扔垃圾、到处刻字留念，甚至破坏文物等不文明现象，您认为深层原因在哪里？

黄淦波：现在人们的共识是，国人出门旅游，似乎没有维护公共场合秩序的意识。无论是在餐厅吃饭，还是坐公交车，高声接打手机、大声喧哗、吵闹的人并不少见。只要凑成堆，大家就会扯开嗓子，高谈阔论，完全无视旁边其他游客是否愿意倾听。如果有人提出异议，他们会反唇相讥“公共场所，我想怎么说就怎么说，你管得着吗？” 甚至可能会由此引发争执。

像这种情况只是个别性的，不单单只是旅游场所，其它公共场所也有此种现象。从实际上讲，旅游场所本来就是一个喧嚣的地方。虽说游客大多都是素不相识，但游客多的场所，确实难以避免游客不嚷嚷，但在景区里大吵大闹是极少的。

比如，有的游客初次来到东莞观音山，欣喜之余对着远山近景发自肺腑偶尔呼喊一声，其实也没有什么，而且这也是极个别的。游客的秩序好不好，跟景区的有序疏导，有效分流，细化管理是分不开的。笔者认为：“旅游途中没有不听话的游客，只有景区在管理上有漏洞有疏忽”。

比如游客在景区里乱扔垃圾现象的发生，与景区是有直接关联的。如果景区提供丢垃圾地方够方便，垃圾桶摆放的位置合理合适，游客乱丢垃圾会少很多。还有，景区的保洁力度也要加大，做到随时跟进，随时清理，保持干净，这是景区的重要工作环节。“人到1万无边无沿”，景区保洁不随时跟进，一天下来到处是垃圾亦不足为奇。

说到游客到处刻字留念，甚至破坏文物等不文明现象，确实是防不胜防。这就要求游客要具备文明出游的素质，就要靠游客个人的自制力掌控了。但景区在醒目的位置树立警告标语或用广播的形式在景区时常善意提醒，也能起到制止的作用。

游客既能出门旅游，毕竟都不是傻子，还是听劝告的。有个别游客呈一时口舌之快，其实把自己的素质暴露无遗，自以为谁也不记得谁，然而给亲人、朋友、孩子留下的印像无非就是骄横跋扈，不讲道理，这都于己无利。