用“数字化学习”培养方式去拥抱Z世代新锐人才

为满足企业发展需要，招聘大量的新员工是每年大部分企业的常态，随着首批00后陆续成年、进入职场，从“校园人”成为“职场人”，00后追求感官体验上的品质升级，无论是美食、穿搭、硬件还是学习，他们都对品质提出了更高的要求。针对这样标签众多，喜欢独特，追求小众和个性十足的Z世代新员工，如何将这些有态度的新员工快速培养起来成了企业的难题，如何保证新员工能融入企业，提升工作效率，并成长为真正的优秀人才?以下是小荟整理的新员工培养体系方案，一起来看看吧!

新的趋势痛点：

1、签约——毁约人数多：从三方协议到实习再到正式签约过程中，新员工与企业链接不足，容易被其它单位、工作和家庭吸引和影响;

2、入职0-1年——离职率较高：入职后不适应岗位的日常工作和要求，存在一定的心理落差，同时缺少足够的职业发展规划和学习成长指引，因忙碌和迷茫导致离职;

3、入职1-3年——人岗匹配难：发挥和展示自我的空间不足，组织缺少数字化工具记录，同时新员工不了解其它岗位工作内容和要求，导致人才双向选择时的信息不对称和错配;

4、入职2年以上——幸福感不高：入职2年后到成长为骨干人才之间，从组织层面投入的关注和资源不足，内部传统的学习平台、课程内容和活动较难激发新员工积极性，员工幸福感一般。

核心洞察数据：

1、消费诉求：00后要内在成长也要外在体验，近六成(59%)00后主动为文化教育付费，为自我增值做投资，在饮食消费上他们更愿意“尝鲜”，赋予穿着更多的精神与文化意涵，最爱耳机等品质科技产品;

2、兴趣元素：青睐国风、动漫、泛娱乐与新锐元素，00后热爱为兴趣买单，超半数(55%)消费时会“坚持兴趣，追求自己心中所爱”，认为在产品中融入泛娱乐(67%)、动漫(62%)、传统文化(37%)相关元素更能引起他们的共鸣，对于新品牌、新理念、新产品、新视觉等新刺激，00后的态度十分开放，他们乐于见到丰富有内涵的品质新品;

3、触点偏好：他们习惯于边社交娱乐，边种草消费(61%)，容易受到他人的影响(89%)，看重价格合适(65%)、质量好(65%)、颜值高(43%)的品质好物，也更爱内容社区电商(12%)。

培养对应策略：

1、搭建数字化新员工管理平台：全过程记录新员工0-3年学习成长记录，建设工作学习一体化交流平台，数字化行为、成果和评价记录为人才筛选提供数据基础。

2、设计全周期新员工成长体验：从签订三方协议开始即提供陪伴式成长服务，通过游戏化和场景化的方式，搭建新员工的知识体系和成长体系，促进新员工的文化认同感，提升适岗能力，强化学员工工作体验。

3、建立不同岗位人才画像和认证体系：从素质和技能入手，通过体验任务和资格认证，建立储备人才池，实现人岗双向选择。

数字化学习培养案例：

1、某国有银行省分行 “辽望星辰”APP：以“点亮会发光的你”为宗旨，设计五大岗位的学习地图和成行地图，建立专业人才池和18个专业序列认证体系，助力3年内新员工成长。

2、某股份制银行一级分行未来星计划：对于2021年秋招新员工，从2021年12月开始提供探索式学习陪伴服务，结合圣诞、春节等重要节日，设计不同的福利和知识补给，在疫情之下给予有温度、有价值的学习体验。

3、某城市商业银行“管培生”计划：从实习期开始投入线上+线下学习资源，发挥新员工主观能动性，以自运营+内部学习资源的方式，设计一体化成长路径。

综上所述，在新员工板块，借助数字化管理工具，设计全周期的成长体验，深入研究和细化匹配不同岗位人才画像和认证体系，是新员工培养的三大趋势。打造年轻化互动方式，设立差异化定位，融合兴趣元素、提升产品颜值、选用年轻化渠道沟通是获取00后偏好的基础条件。“卓小荟”一个轻量化智慧学习的运营管理工具，通过轻量化及游戏化、沉浸式元素让新员工能更好的参与到培训学习中来。卓智荟致力于通过数字化培养模式实现培训效果最大化，打造引领 00后的新潮培训方式，为企业需求做好针对性的人才培养工作。

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