美丽家装饰到底动了谁的奶酪？—— 一名家装行业观察者的所见所闻所思

最近走访了部分装企还有材料商，很是奇怪的感受到了，似乎不少同行甚至包括当地材料商对在2020年成立至今的美丽家装饰有着一定的敌意，在我与走访的10多家装企和材料商交流中，几乎都聊到了美丽家，让我倍感好奇。

按理说，美丽家装饰成立的时间大概也就2年时间，为什么大家都在谈美丽家？甚至感受到似乎美丽家对他们有着极大的威胁？到底美丽家是怎么触碰到这么多同行的利益呢？抱着这些疑问，我通过自己的渠道对美丽家做了一翻深入的调查，这一调查才让我真正明白了为什么同行会这么看待美丽家。

作为一家创办不到2年时间的美丽家，和其它任何企业一样在发展的过程中也碰到过问题，走过弯路，在2020年8月初创时的确风光一时，签单可观，更是一举拿下好声音修水总冠名，修水到处可见其广告。不过到了2021年听说股权结构重新作了较大的调整。

也正是在那个时候，开始了大的改革。修水美丽家装饰投资人从北京和广东引入先进、时尚、创新的装修理念，并与全国极具影响力的装企智库——大易咨询深度合作，以“改变家装陋习，让装修更透明更美丽”为初心使命，一心一意倡导和践行以优质的服务领先于修水整个家居装修市场。最明显的就是产品和工程管控模式的大调整，我们知道套餐装修的猫腻就是漏项多、限制多或先低价切入后期再做增项，相信装修过的业主许多人都遭遇过，而美丽家则是直接推出了一口价的标准化整装产品，做了10大不限，比如木门数量、地板、瓷砖、铝扣板、橱柜等，更是提出了如果非业主后期方案变更，没有1分钱的增项，这在装修行业实在是太少见了。

不仅如此，我们都知道装修公司基本都是接了活直接把活转包出去给项目经理，这种转包模式的弊端就在于装修公司的管控力弱化，项目经理为了有更高的利润，要么私下向业主增项，要么偷工减料，成了行业的一大痛点，而美丽家从去年年底开始推行垂直班组，直接和工人签合同，去掉项目经理这一中间环节，怪不得不少项目经理对美丽家都有意见。

刚开始听说，美丽家在每个工地都装了远程摄像头我还不太相信，后来去到几个工地看到摄像头让我作为一名在这行业多年的老兵来讲，也是极大的震憾，要知道这是需要很大的决心的，把工地现场的情况24小时实时传递给业主，接受业主实时监督，这的确符合他们所说的透时化装修理念。

去美丽家现场走访时，还看到了他们制定的红线制度，明确杜绝设计师吃回扣，如有发现直接开除处理，要知道这可是也动了设计师的利益，行业的设计师吃回扣那已经是路人皆知的事，美丽家却敢如此冒天下之大不炜，也难怪材料商都有意见了。

表面上看起来，美丽家做这些大改革，对自己都是不利的，但如果站在企业的发展和业主的角度，我们则可以理解美丽家的管理层是真有大智慧，一家企业能否长久发展，最重要的是能不能得到客户的认可，能不能真正利他，而无论是0增项、24小时视频监控，还是工人直管、杜绝吃回扣都是在向行业潜规则宣战，将利益回归业主，所以也就不难理解为什么近期这么多同行都在针对美丽家。

虽然，我已不再继续从事具体的装修业务，但作为行业的一名观察者，我真心希望行业的痼疾能够快点解决，像美丽家企业文化所提倡的坚守正道，改变传统家装陋习。