“鲸鸟”挑战行业“潜规则”,寄件再也不怕“体积重”。

admin 阅读:4663 2021-04-09 11:07:45 评论:0

众所周知,目前跨境快递物流收费一般是以:实重与体积重并行。

当需寄递物品体积较大而实重较轻时,因运输工具(飞机、火车、船、汽车等)承载能力及能装载物品体积所限,需采取计算物品体积折算成重量的办法做为计算运费的重量。

有些很轻的东西,往往因为体积过大,导致体积费高的让人心痛。

而繁琐的付费流程更是让我们望而却步,感觉寄个东西很麻烦,

寄还是不寄,怎么寄,成了困扰我们的一大难题。


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考虑到上述出现的种种情况,以及用户团长们的反馈。

为了让顾客买得放心,用得舒心,不再受到这些困扰。

经过我们“鲸鸟”团队长期的讨论和尝试,终于,在今天推出了两大解决新方案。

帮助你一举解决寄件付费问题以及“体积重”费用困扰。


一、邮寄付费新调整。“超多少补多少”


传统付费流程:




申请打包—后台打包—系统通知付费—用户付费,包裹寄出。

弊端:周期长,流程繁琐,劳神费力

传统的付费过程,往往会因为邮寄包裹过多,造成包裹延迟;而用户也要时刻盯着自己的后台查看是否已打包后。不仅劳神费力,还有可能造成延误船期,快递时长久等问题。

若打包后的费用远超用户预期造成下单失败,更是让用户白白浪费了宝贵的时间,得不偿失。


鲸鸟全新付费流程:


1、用户提交包裹,根据预估重量预付款。

2、后台打包,计算实际费用。

3、包裹寄出,多退少不补。

优势:周期短,流程简便,省时省心还省钱。

以往在系统中提交了下单后,打包后的结果往往有可能出现各种情况。

打包后的包裹,与原先包裹相比体积总会有误差,偏大或是偏小,造成费用不一。

但现在,根据最新的付费方式:

1、凡是打包后的实际费用低于预付款费用,鲸鸟将把这些费用退还到用户账户余额。

(用户还可提现至支付宝。)

2、凡是打包后的实际费用高于预付款费用,鲸鸟将为超出费用进行全额补贴。 

(第一期三个月全额补贴,现已开启,可放心使用!)


 调整带来的好处:


“鲸鸟”邮寄付费的调整,不仅能够有效解决用户需要时刻留意付费的问题;

同时,也能够很大程度上地避免因为测量误差造成的各种费用差异;

实现真正的操作简单,下单方便。




二、体积豆上线。寄的越多越划算。


大家在海运寄件时,总少不了要寄出一些“衣服”“零食”等抛货。

这些抛货,实重轻,体积大。

这导致他们的体积重要远远超过实际重量。

在寄件时,便不可避免地要支出高昂的体积费。

这成了用户们在寄件时的最大的烦恼。

 

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为了解决用户寄件时“抛物”带来的体积重的费用困扰问题,

结合用户们的实际需求与购物反馈,

我们“鲸鸟”团队加班加点,从各个方面找寻困恼用户问题背后的真正原因,

并与IT技术部门等加紧研发。

在经过耗时长达一百天,以及无数次测试与实践,最终推出了体积豆这一全新的解决方案。

“体积豆”指的是:

当寄件时,若您的体积重费用超过实重费用时,我们将为支出了这笔超出费用的用户补偿“体积豆”。

超过多少费用,即补偿多少价值的体积豆。

体积豆可作为体积费使用,100体积豆=1块钱,且无门槛使用限制。

当您下次寄件时,便可直接使用体积豆抵消体积重费用。

体积豆的上线,是市面上目前全球物流行业的首创,也是我们”鲸鸟“团队用心对待用户的真诚反馈。

我们希望体积豆的出现,对目前体积费高昂的问题能够有所帮助,同时还可以让用户寄的越多越划算,让用户的购物之旅更加省钱省事。

(如下图所示。用户在此次寄件时,使用了3240体积豆。)


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(体积重与相关介绍)



什么是体积重?体积重怎么收费?鲸鸟转运体积计费方式说明

 

图片


"鲸鸟"转运,你身边的跨境转运专家

用行动,让你的快递之旅省钱省时又省心。



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